前不久，常州市4家圖書館被評定為國家一級館的信息，引起讀者關(guān)注。據(jù)記者了解，到去年底常州市常住人口是472萬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全市區(qū)級以上公共圖書館累計(jì)接待讀者達(dá)到350萬人次，借出圖書270萬冊次。

在信息獲取多元、碎片化閱讀泛化的當(dāng)下，公共圖書館如何提高服務(wù)效能，最大限度為公共圖書資源實(shí)現(xiàn)全民共享做加法？連日來，記者進(jìn)行了走訪。

滿足青少年讀者需求

2017年，武進(jìn)區(qū)圖書館外借圖書54萬冊（其中少兒讀者借閱35萬冊），較2016年增加近44%。而2012年，該館外借數(shù)僅4.3萬冊。

館長王曉剛說，問題不是沒有讀者，而是怎么吸引讀者。2012年起，該館圍繞“以學(xué)生為著力點(diǎn)，讓學(xué)生帶動家長、家長帶動朋友”，不斷進(jìn)行資源建設(shè)與對外宣傳，這一思路很奏效。2015年該館改造出新后，進(jìn)一步增加少兒閱讀區(qū)域、閱覽席位和開架圖書，還在全市率先嘗試與中小學(xué)合作，在校園一卡通上開通區(qū)圖書館圖書借閱功能，“目前已有16家中小學(xué)的6萬張校園卡開通，活躍讀者超過10%”。

金壇區(qū)圖書館新館開館僅5個月，累計(jì)到館已超13萬人次；辦證10017張，比原館有效讀者證件增加一倍；總借還18.6萬多冊次，是原館2017年總借還冊次的18倍多。辦公室主任康艷告訴記者，新館增加不少功能區(qū)域，僅針對少兒就設(shè)置了低幼啟蒙閱覽室、少兒借閱室、少兒體驗(yàn)中心等，除了普通的圖書閱覽，還有不少vr、3d、數(shù)字閱讀項(xiàng)目，為讀者創(chuàng)造了更豐富的閱讀體驗(yàn)，很受歡迎。

數(shù)字時代便利先行

“隨著電腦、手機(jī)和移動設(shè)備的普及，電子資源越來越受到讀者青睞，圖書館也不僅僅是閱讀紙質(zhì)刊物的地方，還是一個數(shù)字資源的寶庫。”常州圖書館副館長陳萍告訴記者，目前常圖數(shù)字圖書館資源已經(jīng)超過300萬種，涵蓋數(shù)字期刊、電子圖書、少兒動漫、百科視頻 、綜合學(xué)習(xí)、古籍等。“讀者關(guān)注我們微信號，通過資源服務(wù)中的‘常圖微刊’就可以查閱到500種期刊、2000冊圖書的電子版；憑借閱證編號和密碼，通過常圖官網(wǎng)在家也能登錄知網(wǎng)、萬方、讀秀等數(shù)據(jù)庫接口，查閱論文、會議文獻(xiàn)等，非常方便”。

武進(jìn)區(qū)圖書館則在推進(jìn)智慧圖書館建設(shè)過程中，圍繞便利讀者使用了不少新技術(shù)。“只要芝麻信用分在550分以上，就能通過支付寶芝麻信用免押金辦證、掃碼借閱圖書。讀者也可以通過微信轉(zhuǎn)賬付押金辦證。這一方面節(jié)約了辦證成本，另一方面也緩解了圖書館人員不足的問題。” 王曉剛說。此外，該館還在武進(jìn)區(qū)新天地公園、鳳凰谷b座一樓建設(shè)了兩家功能集中的陽湖書房，依托先進(jìn)智能化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)24小時無人值守自助借閱。

此外，通過電子書借閱機(jī)掃碼下載電子書、豐富讀者閱讀方式的做法在公共圖書館也很普遍。

特色活動助推全民閱讀

作為推廣全民閱讀的主陣地，各公共圖書館近年來還組織開展了不少特色活動，如“你選書，我買單”、常圖朗誦團(tuán)、戶外圖書館、原創(chuàng)繪本制作大賽等。

據(jù)了解，金壇區(qū)圖書館專門成立閱讀推廣中心，開館以來已舉辦活動100多場。“新近推出的一項(xiàng)特色活動是‘家風(fēng)·我最驕傲的家’朗讀者大賽，以家庭文化為立足點(diǎn)，同時結(jié)合了圖書館的朗讀亭功能，需要參賽者上傳音視頻。”康艷說。

溧陽市圖書館的春暉朗讀則走進(jìn)了鄉(xiāng)村學(xué)校。“我們聯(lián)合新華書店、廣播電臺、語委辦等單位，自去年3月至今已開展40多場活動。”館長宋國忠介紹，活動每次確定一個主題，參與讀者用普通話朗讀與主題相關(guān)作品，優(yōu)秀內(nèi)容進(jìn)一步制作成電臺少兒節(jié)目播出。“活動開展以來，最遠(yuǎn)到過湯橋等農(nóng)村學(xué)校，每到一處孩子們都像過節(jié)一樣，有的甚至全班、全校參與”。

形式多樣的活動豐富了讀者的文化生活，也保持了公共圖書館在社會公眾中的“能見度”，促進(jìn)了全民閱讀的持續(xù)深入開展。

進(jìn)一步打造交流空間

如何進(jìn)一步推動公共圖書館發(fā)展？

王曉剛透露，將陽湖書房向武進(jìn)區(qū)各鎮(zhèn)、街道延伸的同時，5年內(nèi)，武進(jìn)區(qū)還計(jì)劃增加三到四個能滿足周邊5公里范圍的公共圖書館。“我們將通過共建共享的方式，使圖書館建成后既向?qū)W校開放，也向社會開放”。

“我們還打算將中小學(xué)圖書館納入公共圖書館服務(wù)范疇，通過統(tǒng)一圖書管理系統(tǒng)、發(fā)布基本館藏書目，引入新技術(shù)、新服務(wù)、新理念等，提高校園圖書館服務(wù)效能。”王曉剛說，這項(xiàng)工作已經(jīng)在武進(jìn)區(qū)城區(qū)16所中小學(xué)啟動。

市級圖書館方面，正在建設(shè)中的常圖新館也十分令人期待。陳萍介紹說，該館曾經(jīng)做過一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，周日一天9000多冊借閱量中，少兒圖書占4000多冊，已經(jīng)超過1/3，因此新館將對少兒閱讀區(qū)域進(jìn)一步細(xì)分，以實(shí)現(xiàn)分級閱讀指導(dǎo)。常圖還將加強(qiáng)多媒體服務(wù)，把電子閱讀布設(shè)到各個區(qū)域。作為常圖特色之一，地方文獻(xiàn)建設(shè)工作也將著重推進(jìn)，除了豐富古籍、地方志、譜牒文獻(xiàn)等特色館藏，還計(jì)劃成立歷史文獻(xiàn)研究中心，進(jìn)一步加強(qiáng)地方文化研究。

“公共圖書館作為知識交流空間、人際交流空間的功能正在被發(fā)掘，這也是公共圖書館的發(fā)展趨勢和我們努力的方向。”陳萍說。