近日，為貫徹落實“兩在兩同”建新功行動，踐行為讀者辦實事的服務(wù)宗旨，進一步創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)效能，提高讀者滿意度，南京圖書館讀者服務(wù)部、業(yè)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人赴南京大學(xué)圖書館實地調(diào)研智能圖書盤點機器人“圖客”。

　　南京大學(xué)圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)同志演示了“圖客”的功能和技術(shù)，“圖客”是南京大學(xué)計算機軟件新技術(shù)國家重點實驗室陳力軍教授團隊聯(lián)合圖書館自主研發(fā)的全球首臺RFID智能圖書盤點機器人。“圖客”融合物聯(lián)網(wǎng)感知、人工智能與移動機器人等高新技術(shù)，采用RFID技術(shù)定位圖書內(nèi)嵌的芯片，實現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的全自動圖書盤點、快速查找，并通過圖形化界面直觀展示圖書的位置信息，有效解決了圖書錯架的問題。目前“圖客”已研發(fā)至第五代產(chǎn)品，每小時可掃描超過20000冊的圖書，定位精度厘米級，準(zhǔn)確率高達99%，可以大幅提高圖書管理效率，有效解決讀者找書難的問題。

　　調(diào)研中，雙方就智慧圖書館的發(fā)展趨勢、創(chuàng)新設(shè)施的應(yīng)用推廣、數(shù)字化資源建設(shè)、服務(wù)手段與內(nèi)容的創(chuàng)新、兩館深入合作等問題進行了交流與探討。今后，南圖將適時引入圖客機器人等創(chuàng)新設(shè)施，運用5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，為讀者提供更便捷、更高效、更精準(zhǔn)的智慧服務(wù)，逐步實現(xiàn)圖書館的智能化轉(zhuǎn)型。